Истероидная реакция
Что это:
Истероидная реакция (истерика) – это активная энергозатратная поведенческая реакция человека. Таким образом он бурно выражает свои эмоции, выплескивая их на окружающих. Он может кричать, размахивать руками, одновременно плакать. Истерика всегда происходит в присутствии зрителей.
Почему происходит:
Истероидная реакция – это один из тех способов, с помощью которых наша психика реагирует на случившиеся экстремальные события.
Что мы делаем:
Стараемся удалить зрителей и замкнуть внимание на себя, чем меньше зрителей, тем быстрее истероидная реакция прекратится.
Мы становимся самым внимательным слушателем, оказываем человеку поддержку, слушаем, киваем, поддакиваем.
Сокращаем свою вербальную активность (количество слов, которые говорим). Если говорим, то короткими простыми фразами, обращаемся к человеку по имени. Если мы не «подпитываем» эту реакцию своими словами, высказываниями, репликами, то через 10–15 минут она пойдет на спад.
После истерики наступает упадок сил, поэтому необходимо дать человеку возможность отдохнуть.
Что мы НЕ делаем:
Мы не совершаем неожиданных действий (не даем пощечину, не обливаем водой, не трясем человека), не вступаем с человеком в активный диалог по поводу его высказываний до тех пор, пока эта реакция не пройдет. Мы не считаем, что человек делает это намеренно, чтобы привлечь к себе внимание. Помним, что истероидные проявления – это нормальная реакция на ненормальные обстоятельства. Не говорим шаблонных фраз: «успокойся», «возьми себя в руки», «так нельзя».
Зачем мы это делаем:
Истероидная реакция – очень энергозатратна, а также обладает свойством заражать окружающих.
Ещё:
Journal information